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Succès
mai
Febi Bilstein confie sa hotline à DIAG Assistance
Febi Bilstein choisit la plate forme DIAG Assistance Poids Lourds
L'équipementier allemand Febi Bilstein a choisi la plateforme d'assistance technique poids lourds IMA Technologies pour la gestion de sa hotline technique pièces de rechange.
En choisissant de confier cette mission à la plateforme DIAG Assistance Poids Lourds, Febi souhaite offrir à ses clients une qualité de service optimale.
S'appuyant sur une équipe d'une dizaine de conseillers experts de DIAG Assistance, la hotline technique renseigne les distributeurs sur les références, les prix et la disponibilité des produits Febi. Dispositif de soutien commercial, le service vise à permettre à l'équipementier allemand d'accélérer le développement de ses ventes auprès des réseaux de distributeurs indépendants.
