LA relation client comme on l’aime
Sur notre plate-forme d’information juridique, il répond aux questions des clients dans des domaines de droit divers tels que la consommation, l’habitation, la famille, le logement, la fiscalité.
Attentif à la qualité de la relation client, il veille à la pertinence des réponses juridiques apportées.
Il participe à la veille juridique et contribue à l’enrichissement de la base de connaissances interne.
Il peut étendre son champ d’action en assurant des missions de formateur ou de référent technique.
De formation Bac + 4 et/ou + 5 dans le domaine juridique, il justifie d’une expérience dans un centre d’appels ou dans l’information des particuliers.
A l’écoute, il est réactif et sait faire preuve de polyvalence
Son sens du contact et son esprit dynamique sont des atouts indispensables pour réussir dans le poste.