LA relation client comme on l’aime
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Conseillers clients
Référence
CC FDJ CCSC
Date
16/02/2012
Site
SAINT-HERBLAIN
Nombre de poste à pourvoir
9
Annonce
Sur un plateau de centre d’appels, vous réalisez par mail et par téléphone le traitement des demandes clients.
Vous analysez la demande et la traitez selon des procédures définies. Vous veillez au bon respect des objectifs contractuels et à la qualité de l’accueil.
Profil du candidat
- De niveau Bac pro, Bac à Bac +2
- Vous justifiez idéalement d’une expérience dans un centre d’appels ou dans l’accueil clientèle.
- Votre sens du service et votre aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste
- Vous avez des aptitudes à l’assistance client
- Vous êtes réactif et savez faire preuve de polyvalence
- Vous disposez d’un bon niveau de communication écrite
- Vous maîtrisez l’outil informatique
- Vous avez un intérêt ou une affinité particulière pour les jeux en ligne
Pour postuler
Envoyez votre CV et lettre de motivation, sous la référence de l'offre disponible sur le site. Soit par le formulaire disponible en bas de chaque offre ou par courrier à IMA TECHNOLOGIES 1, Impasse Claude Nougaro 44803 St Herblain cedex.
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