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Qualité et Développement Durable

Notre démarche qualité et développement durable

Notre démarche Développement Durable vient compléter notre Système de Management de la Qualité fondé sur le respect de l’ensemble des exigences de la norme ISO 9001 en vigueur.   

  

  

La démarche qualité d'IMA Technologies vise à : 

  • garantir la satisfaction de nos clients (respect de nos engagements) à travers une organisation structurée et des process fiables,
  • optimiser notre fonctionnement en adoptant une démarche d’amélioration continue,
  • contribuer à l’accroissement de nos performances et au développement de la stratégie de nos clients. La gestion des risques vis-à-vis des processus, des hommes et de la technologie permet d’assurer la continuité de nos activités.

  

Les actions de responsabilité sociale d'IMA Technologies s'orientent autour de :  

  • l’engagement de l’entreprise dans une démarche diversité
  • l’adaptation et du développement des compétences en vue du maintien de l’employabilité de nos salariés,*
  • la gestion prévisionnelle de l’emploi,
  • une organisation optimisée (accompagnement des activités dans la réflexion organisationnelle visant à gagner en flexibilité et réactivité),
  • une rémunération variable afin de soutenir nos exigences de qualité et de productivité

  

 Les actions d'IMA Technologies visent à limiter notre « empreinte écologique » ! grâce à :  

  •  la prise en compte des enjeux environnementaux dans la sélection de ses fournisseurs et des offres,
  •  la gestion de ses déchets en privilégiant la réduction de leur production, le tri et le recyclage,
  •  la prise en compte de l’environnement dans ses comportements au quotidien à travers une sensibilisation sur les éco-gestes au travail.

   

La stratégie de conquête des marchés d’ IMA Technologies est soutenue par une démarche d'amélioration continue concernant :  

  •  la productivité,
  •  la baisse des coûts,
  •  la sécurité du système d’information,
  •  l’innovation à travers la conception de nouveaux produits et la structure de veille.
Développement durable

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