Chez IMATECH, nous sommes convaincus que les entreprises doivent faire vivre à leurs clients une expérience remarquable, humaine et efficace : Une Relation Client comme on l’aime !
Nous pouvons vous accompagner sur plusieurs thématiques très opérationnelles et liées aux métier de centre de Relation Client :
- Votre parcours client
- Le dimensionnement de vos équipes
- Votre management
- Vos outils
- Votre organisation
- Vos parcours de formation
Nos consultants, experts opérationnels chez IMATECH, réalisent un audit global de votre Relation Client, mettent en lumière des axes d’amélioration puis vous accompagnent dans la mise en place des préconisations.
Plus de précisions dans le site dédié à l’offre conseil :
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