Formé pas formaté
Un client satisfait n’est pas un client fidèle !
Alors, que diriez-vous d’enchanter vos clients grâce à des collaborateurs formés mais pas formatés qui font vivre à vos clients une Relation Client comme on l’aime.
Pourquoi faisons-nous de la formation ?
Dans un contexte économique tendu, le capital client reste le bien immatériel le plus précieux de nos entreprises !
Nous sommes aujourd’hui convaincus que la formation des collaborateurs permettra de le faire fructifier.
Notre ambition : faire de vos clients vos meilleurs ambassadeurs !