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Information Juridique et Vie PratiqueNomination de Sébastien Raclet à la tête de l’activitéIMA Technologies, centre de gestion externalisée de relations clients à forte valeur ajoutée, intègre Sébastien Raclet pour prendre la tête de la plate forme « Information Juridique et Vie Pratique ». Créée initialement à la demande de la Macif pour traiter l’information juridique en inclusion de ses contrats Multi-risques Habitation, elle a pris un essor important depuis 2007 avec le triplement de cette activité (passant de 100 000 à 350 000 dossiers par an) avec l’arrivée de Ecureuil Assurance et de la Maif.
Responsable d’une équipe de 85 juristes conseillers clients à 37 ans, le nouveau responsable d’activité, expert de la relation clients et ex SFR, a pour ambition de déployer en 2009 cette offre auprès des collectivités locales et des entreprises. Avec cette nomination et plus de 7 ans d’expérience éprouvée auprès de plus de 6 millions de bénéficiaires, l’Information Juridique et Vie Pratique d’IMA Technologies a un bel avenir !
Diag Assistance met en jeu "l’assistance technique à vie pour les garagistes"Stratégie e.commerce multicanalUne assistance informatique à dimension humaineExtension des offres d’informations juridiques et vie pratiqueà destination des professionnels et des collectivités localesDiag Assistance recherche ses futurs conseillers techniques automobiles à distance…Recrutement de conseillers pièces de rechange automobile, techniciens automobiles et techniciens experts automobilesYOOTEL vient de livrer le premier « service clients clés en mains »Yootel : une offre orientée e-commerce pour disposer d’un service client en un clicUn franc succès et des recrutements d’experts automobile pour Diag AssistanceNombreux recrutements sur 2008 et nouveaux locaux de 6000 m2Référentiel du processus de planificationBOSCH, le leader mondial des outils de diagnostic automobile… |