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Helpdesk informatique

Au cœur de la relation client, le helpdesk informatique est un vecteur de satisfaction et de fidélité des utilisateurs.

Expert de l’externalisation de processus métiers pointus, IMA Technologies développe des solutions sur mesure, pour vous ou vos clients :

Gestion complète (prise en charge des appels, consignation, détection, qualification et résolution) des incidents de niveau 1 ou 2, liés à :
- Postes de travail
- Bureautique
- Réseau
- Téléphonie (autocom et VOIP)
- Messagerie
- Applicatifs métiers spécifiques
- Matériels spécifiques

Equipe
- 20 collaborateurs
- Niveau général BTS/IUT informatique

Nous contacter par mail ou au 02.51.86.62.00

Lire notre communiqué de presse : une assistance informatique à dimension humaine

Assistance technique automobile
[ IMA Technologies : 02 51 86 62 00 ] ----- Design et développement Hors-lignes - www.hors-lignes.com - Image accueil : Getty Images