Assistance technique

SAV / Helpdesk de niveau 1 ou 2 (selon le métier)

Gestion et accompagnement des réseaux professionnels :
 aide à l’utilisation d’outils techniques,
 capitalisation des connaissances et gestion des bases de données,
 gestion des interventions sur site,
 aide au diagnostic et recommandation technique,
 prise en main à distance.

Support technique utilisateur

Remontée d’information consolidée

Paramètre et sécurisation des "démarrages matériels"

Campagnes techniques

Champs d’actions : Automobile, Télésurveillance, Informatique, Télécommunications, Jeux et Divertissements…

Assistance technique automobile

Helpdesk informatique