Centre de formation agréé

 Conception de modules de formation, spécifiques aux besoins de chaque activité : parcours d’intégration pour tout nouveau collaborateur, formation d’adaptation, formation « métiers » pour le maintien et le développement des compétences (12 000 heures de formation en 2008)

 Déploiement des modules en interne et en externe

 Mesure des compétences : validation systématique des acquis – entretien de progrès

 Évaluation de chaque module de formation

Champs d’action
 Formation d’adaptation : prise d’appels, gestion de la relation clients, formation des formateurs…
 Formation métiers : information produit, utilisation et entretien des matériels, analyse et diagnostic pour déclenchement d’interventions sur site, modules d’auto-formation juridiques sur les accidents du travail, l’urbanisme, les garanties constructeurs…