L’expertise au cœur de la relation client

NOTRE MÉTIER : OPÉRATEUR DE SERVICES DE RELATION CLIENT A FORTE TECHNICITÉ

NOTRE AMBITION : SIMPLIFIER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN METTANT L’EXPERTISE A LA PORTÉE DE TOUS

IMA Technologies c’est la promesse d’une entreprise qui emmène la relation client plus loin en étant + ATTENTIF + INVENTIF  + POSITIF


Face à la situation de COVID-19, toutes les équipes IMA Technologies restent mobilisées et disponibles pour informer, rassurer particuliers et professionnels notamment dans les domaines juridiques, face aux nombreuses dispositions prises par le gouvernement. 


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20 d'expertise & d'émotions

Pour marquer son évolution dans le temps,
IMA Technologies a réalisé une web série mettant en scène des experts de leur métier et leurs usagers pour vous plonger dans l’univers IMATECH !
10 épisodes, 20 ans et autant de compétences que de chaleur ajoutée… Enjoy !

Découvrez la web série 20 ans

Actualités

Les bons réflexes de déconfinement de votre véhicule

Toujours à l’écoute du besoin

Répondre aux inquiétudes d’un interlocuteur au téléphone, savoir lui apporter le bon conseil, cela demande une bonne empathie. Les collaborateurs d’IMA Technologies le savent bien. Retour d’expérience avec Pierre-Antoine, Conseiller technique depuis dix ans et désormais Responsable d’équipe.

Comment le digital s’immisce dans les réseaux d’après-vente automobile

Le digital révolutionne non seulement les véhicules mais aussi tous les métiers du secteur de l’automobile. Un garagiste, un carrossier, un opérateur de vitrage ne doit plus être uniquement un mécanicien, il doit être désormais un informaticien !

Et pour cause, la voiture de demain va devenir un véritable ordinateur roulant nécessitant plus de 100 millions de lignes de code pour un seul véhicule, soit 7 fois plus que dans un avion A380 ! Alors forcément dans ce contexte, les métiers changent.