NOTRE MÉTIER : OPÉRATEUR DE SERVICES DE RELATION CLIENT A FORTE TECHNICITÉ
NOTRE AMBITION : SIMPLIFIER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN METTANT L’EXPERTISE A LA PORTÉE DE TOUS
IMA Technologies c’est la promesse d’une entreprise qui emmène la relation client plus loin en étant + ATTENTIF + INVENTIF + POSITIF
Technique automobile & IT
Process assurantiels
Juridique
Les dernières années ont vu l’émergence de nombreuses évolutions dans les comportements de nos clients. Outre la multitude d’outils désormais à sa disposition, l’abondance de l’offre et sa complexité rendent aussi le client fragile.
Depuis septembre 2020, Feu Vert a confié à IMA Technologies, filiale du Groupe IMA, l’assistance à distance de ses ateliers. L’équipe de techniciens automobiles spécialisée dans la relation client et l’assistance technique accompagne l’ensemble des 180 succursales Feu Vert sur l’ensemble du territoire. Depuis début février, la prestation est également proposée aux 180 franchisés.
Zoom sur le parcours professionnel de Faouzya Camara-Naciri, devenue manager sur l'activité juridique Reflex en octobre 2020.
![](https://www.imatechnologies.fr/wp-content/themes/IMA/layoutImg/imatech-baseline.png")