Nos solutions de relation client

Une gestion omnicanal (téléphone, chat, e mail, Visio, call back …) pour une expérience sans couture

Un partenaire qui vous accompagne dans des campagnes de tests à petits volumes comme sur des opérations d’envergure

Un savoir-faire particulier sur les secteurs nécessitant une expertise technique

Une présence multi sectorielles (banque, assurance, mutuelle, industrie, retail…)

Conquête

  • Conquête commerciale (génération de leads) ​
  • Prise de rendez-vous ​
  • Présentation produit ​
  • Élaboration de devis

 

Rétention

  • Fidélisation ​
  • Gestion des réclamations​
  • Enquêtes de satisfaction

 

 

Information

  • Information et orientation​
  • Demande de pièces ​
  • Services après-vente