Le 19 décembre 2019 dans Expertise

Toujours à l’écoute du besoin

Répondre aux inquiétudes d’un interlocuteur au téléphone, savoir lui apporter le bon conseil, cela demande une bonne empathie. Les collaborateurs d’IMA Technologies le savent bien. Retour d’expérience avec Pierre-Antoine, Conseiller technique depuis dix ans et désormais Responsable d’équipe.

Le 4 décembre 2019 dans Expertise

Comment le digital s’immisce dans les réseaux d’après-vente automobile

Le digital révolutionne non seulement les véhicules mais aussi tous les métiers du secteur de l’automobile. Un garagiste, un carrossier, un opérateur de vitrage ne doit plus être uniquement un mécanicien, il doit être désormais un informaticien !

Et pour cause, la voiture de demain va devenir un véritable ordinateur roulant nécessitant plus de 100 millions de lignes de code pour un seul véhicule, soit 7 fois plus que dans un avion A380 ! Alors forcément dans ce contexte, les métiers changent.

Le 25 novembre 2019 dans Expertise

Les ADAS, de nouvelles compétences à acquérir dans l’après-vente automobile

Ça y est, d’ici 2021 tous les véhicules (Véhicules légers et Véhicules industriels) devront être équipés de deux systèmes d’aide à la conduite automobile (ADAS – Advance Driving Assist System). La commission européenne vient en effet d’imposer le système de freinage en ville et l’aide à la trajectoire. Cette nouvelle réglementation est un signal fort envoyé aux constructeurs, qui n'est pas sans conséquence sur les métiers de la profession. Tous doivent se réorganiser. 
Comment réussir ce changement de cap ? Comment se former aux nouveaux ADAS ? Vers quel accompagnement se tourner ?