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Le support informatique Helpdesk est un service essentiel pour garantir un fonctionnement optimal du SI pour tous les utilisateurs.
Nos équipes sont chargées d’accueillir, d’écouter, de résoudre, d’escalader ou d’anticiper les incidents, qu’ils soient liés à la partie matérielle ou logicielle.
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Diagnostic et résolution de problème matériel ou logiciel
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Chiffres clés
-
50
techniciens expérimentés dans le support informatique
-
250 000
appels utilisateurs