Support applicative
- Assistance informatique de niveau 1
- Diagnostic et résolution de problème matériel ou logiciel
- Gestion des accès et licences
- Escalade des demandes
- Prise en main à distance
- Gestion applicative
20 techniciens expérimentés dans le support informatique traitant près de 250 000 appels utilisateurs par an
Un service clé en main : équipe, CRM et portail utilisateurs dédié
Un suivi des consommations en temps réel